Kushtet e Shërbimit
Këto Kushte rregullojnë përdorimin e shërbimeve të hostingut AppAlbania Host të ofruara nga AppAlbania me adresë Tiranë, Shqipëri (“ne”). Duke krijuar llogari, duke paguar ose duke përdorur shërbimin, ju (“Klienti”) pranoni këto Kushte, Politikën e Përdorimit të Pranueshëm, Politikën e Anulimit dhe Rimbursimit dhe Politikën e Privatësisë.
1. Shërbimi
Ofrojmë hosting të menaxhuar për faqe WordPress, me burimet dhe limitet e përshkruara në planin që zgjidhni (p.sh. numri i faqeve). Shërbimi funksionon mbi infrastrukturë serverash të partnerëve tanë teknikë. Mund ta përmirësojmë ose ndryshojmë infrastrukturën pa ulur ndjeshëm atë që keni paguar.
2. Llogaria
- Duhet të jeni të paktën 18 vjeç ose të përfaqësoni ligjërisht një biznes/organizatë.
- Të dhënat që jepni duhet të jenë të sakta dhe të përditësuara (emri, emaili, telefoni, të dhënat e faturimit).
- Jeni përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit dhe për çdo veprim të kryer nga llogaria juaj. Rekomandojmë fort aktivizimin e verifikimit me dy hapa (2FA).
- Na njoftoni menjëherë në [email protected] për çdo përdorim të paautorizuar.
3. Pagesat dhe rinovimi automatik
- Shërbimi paguhet paraprakisht, çdo muaj (ose sipas periudhës së planit), me kartë përmes Stripe. Ne nuk shohim dhe nuk ruajmë të dhënat e kartës.
- Abonimi rinovohet automatikisht në fund të çdo periudhe derisa ta anuloni.
- Çmimet janë në euro. Taksat zbatohen sipas ligjit në fuqi.
- Për ndryshime çmimi ju njoftojmë me email të paktën 30 ditë përpara. Ndryshimi zbatohet nga rinovimi i radhës.
- Nëse pagesa dështon, Stripe e provon sërish. Nëse fatura mbetet e papaguar, shërbimi mund të pezullohet derisa të paguhet. Pas pagesës, riaktivizohet automatikisht.
- Ndryshimi në një plan më të lartë faturohet menjëherë në mënyrë proporcionale; kalimi në plan më të ulët jep kredi për faturat e ardhshme, jo para të kthyera.
4. Anulimi dhe rimbursimet
Mund ta anuloni abonimin në çdo kohë nga Llogaria ime → Abonimi. Pagesat e kryera nuk rimbursohen. Detajet janë në Politikën e Anulimit dhe Rimbursimit.
5. Përdorimi i lejuar
Shërbimi duhet përdorur vetëm për qëllime të ligjshme dhe sipas Politikës së Përdorimit të Pranueshëm. Ndalohet rreptësisht përdorimi për sulme, malware, phishing, spam, mashtrim ose çdo veprimtari të paligjshme. Shkelja çon në pezullim ose mbyllje të menjëhershme pa rimbursim.
6. Përmbajtja juaj
- Përmbajtja, faqet dhe të dhënat që vendosni mbeten tuajat. Na jepni vetëm të drejtën e nevojshme për t’i ruajtur dhe shfaqur ato si pjesë e shërbimit.
- Jeni plotësisht përgjegjës për ligjshmërinë e përmbajtjes, për licencat e temave, plugin-eve dhe materialeve, dhe për të dhënat personale që përpunoni në faqet tuaja.
- Mund të heqim ose çaktivizojmë përmbajtje kur e kërkon ligji, një autoritet kompetent, ose kur shkel këto Kushte.
7. Kopjet rezervë (backup) dhe të dhënat
Marrim masa të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat, por nuk garantojmë që ato nuk do të humbasin kurrë. Klienti është përgjegjës të mbajë kopjet e veta rezervë të faqeve dhe të bazave të të dhënave.
8. Disponueshmëria dhe mirëmbajtja
Synojmë disponueshmëri të lartë, por nuk garantojmë shërbim pa ndërprerje ose pa gabime. Mund të ketë ndërprerje për mirëmbajtje (kur është e mundur, të njoftuara paraprakisht), për arsye sigurie, ose për shkak të ofruesve të palëve të treta (rrjeti, DNS, qendrat e të dhënave).
9. Siguria
Jeni përgjegjës të mbani të përditësuar WordPress, temat dhe plugin-et, dhe të përdorni fjalëkalime të forta. Nëse një faqe komprometohet ose rrezikon serverat ose klientët e tjerë, mund ta izolojmë ose pezullojmë menjëherë.
10. Pezullimi dhe ndërprerja
- Mund ta pezullojmë ose ndërpresim shërbimin për mospagesë, shkelje të këtyre Kushteve ose të ligjit, rrezik sigurie, ose me kërkesë të një autoriteti kompetent.
- Pas përfundimit të abonimit, faqet pezullohen. Të dhënat mund të fshihen përfundimisht 30 ditë pas përfundimit të shërbimit. Shkarkoni kopjet tuaja para këtij afati.
11. Kufizimi i përgjegjësisë
Në masën maksimale të lejuar nga ligji, nuk mbajmë përgjegjësi për dëme indirekte, humbje fitimi, të ardhurash, të dhënash ose reputacioni. Përgjegjësia jonë totale për çdo pretendim kufizohet në shumën që keni paguar për shërbimin në 3 muajt para ngjarjes. Asgjë në këto Kushte nuk kufizon përgjegjësinë që sipas ligjit nuk mund të kufizohet.
12. Dëmshpërblimi
Pranoni të na dëmshpërbleni për pretendime të palëve të treta që lindin nga përmbajtja juaj ose nga shkelja e këtyre Kushteve apo e ligjit nga ana juaj.
13. Ndryshimet e Kushteve
Mund t’i përditësojmë këto Kushte. Për ndryshime të rëndësishme ju njoftojmë me email ose në faqe. Vazhdimi i përdorimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve nënkupton pranimin e tyre.
14. Ligji i zbatueshëm
Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Mosmarrëveshjet zgjidhen fillimisht me mirëkuptim; në të kundërt, nga gjykata kompetente në Tiranë. Kjo nuk cenon të drejtat e detyrueshme që ligji u njeh konsumatorëve.
15. Kontakti
AppAlbania · Tiranë, Shqipëri · [email protected] · +355 67 496 3486