Anulimi dhe Rimbursimi
Kjo politikë është pjesë e Kushteve të Shërbimit.
1. Anulimi në çdo kohë
Mund ta anuloni abonimin kur të doni nga Llogaria ime → Abonimi → Anulo abonimin. Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës së paguar: deri atëherë faqet funksionojnë normalisht dhe nuk tarifoheni më. Deri në atë datë mund ta rinovoni me një klik.
2. Nuk ka rimbursime
Të gjitha pagesat janë përfundimtare dhe nuk rimbursohen, përfshirë:
- kohën e papërdorur të një periudhe tashmë të paguar ose muajt e pjesshëm;
- rastet kur shërbimi nuk u përdor ose u përdor pak;
- kalimin në një plan më të ulët (diferenca kthehet në kredi për faturat e ardhshme, jo në para);
- pezullimin ose mbylljen për mospagesë ose për shkelje të Politikës së Përdorimit të Pranueshëm;
- ndërprerjet e shkaktuara nga palë të treta ose nga veprimet e Klientit.
3. E drejta e tërheqjes
Shërbimi aktivizohet menjëherë pas pagesës. Gjatë regjistrimit ju kërkoni shprehimisht fillimin e menjëhershëm të shërbimit dhe pranoni se, për shkak të kësaj, humbni të drejtën e tërheqjes brenda 14 ditëve, në masën që e lejon ligji për shërbimet dixhitale të nisura me pëlqimin tuaj.
4. Përjashtimet
Rimbursojmë vetëm kur: (a) jeni tarifuar dy herë ose gabimisht për shkak të një gabimi tonë faturimi, ose (b) rimbursimi kërkohet detyrimisht nga ligji. Na shkruani brenda 30 ditëve në [email protected].
5. Kundërshtimet e pagesave (chargeback)
Ju lutemi na kontaktoni para se të hapni një kundërshtim me bankën. Një kundërshtim i pajustifikuar mund të çojë në pezullimin e llogarisë derisa të zgjidhet.
6. Migrimi falas
Migrimi falas i faqes është shërbim pa pagesë dhe nuk ndikon në këtë politikë.